ความปลอดภัยข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Natural 8 คาสิโนออนไลน์ปลอดภัย

ที่ Natural 8 เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และดูแลรักษาความปลอดภัยให้คุณอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2025
natural 8
คำมั่นสัญญาของ Natural 8 ต่อคุณ

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่ใครทั้งนั้น และจะใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น ความเป็นส่วนตัวของคุณคือพื้นฐานของความไว้วางใจที่เราให้คุณค่าสูงสุด

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ natural8.im แอปพลิเคชันมือถือ และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ Natural 8 เอกสารนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวในการเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน

Natural 8 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การเยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งแรก การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม ไปจนถึงการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า ข้อมูลทุกประเภทที่ Natural 8 เก็บรวบรวมระหว่างการใช้งานเหล่านี้ล้วนอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Natural 8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ผู้ใช้กรอกตอนสมัคร
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ ผู้ใช้กรอกตอนสมัคร
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน ยอดคงเหลือ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ คุกกี้และ Log ระบบ
เอกสารยืนยันตัวตน ภาพบัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร ผู้ใช้อัปโหลดเมื่อถูกขอ

เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ตามหลักการ Data Minimization ที่เป็นมาตรฐานสากล

natural 8

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Natural 8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และในบางกรณีที่ได้รับความยินยอมจากคุณ

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงยืนยันตัวตนก่อนให้บริการ
  • เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
  • เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของคุณ
  • เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
  • เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นและระบุสัญญาณของการพนันที่มีความเสี่ยง
  • เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในกรณีที่ Natural 8 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Natural 8 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์จำเป็นที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ซึ่งทำได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและยืนยันอายุผู้ใช้งานตามข้อกำหนดกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและ Live Casino อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการเกม เช่น ID ผู้ใช้และข้อมูลการเดิมพัน
  • หน่วยงานราชการ — ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ Natural 8 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องรักษามาตรฐานความปลอดภัยในระดับเดียวกับเราหรือสูงกว่า

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวคือสิ่งที่ Natural 8 ลงทุนอย่างจริงจังทั้งด้านเทคโนโลยีและกระบวนการ เราใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตลอดเวลา

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วย AES-256 เพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหลัก Least Privilege
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลแก่พนักงานทุกคนอย่างต่อเนื่อง
  • แผนการรับมือเหตุการณ์ความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

แม้เราจะใช้ทุกมาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อคุณ Natural 8 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

natural 8

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

Natural 8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีและตัวตน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติการเดิมพัน 5 ปีนับจากรายการ การตรวจสอบและข้อพิพาท
บันทึกการเงิน 7 ปี กฎหมายบัญชีและการเงิน
Log การใช้งาน 90 วัน ความปลอดภัยและการแก้ปัญหา
คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์ สูงสุด 2 ปี การปรับปรุงประสบการณ์
การติดต่อกับฝ่ายบริการ 3 ปี การติดตามคุณภาพบริการ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Natural 8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

8. สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หลายประการที่ Natural 8 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ เราจะจัดส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วัน
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเก็บไว้
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์ได้ เช่น ระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้อง
  • สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดทางตรงหรือวัตถุประสงค์อื่นที่อาศัยผลประโยชน์โดยชอบธรรม

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ support@natural8.im พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน Natural 8 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับ

9. การคุ้มครองเด็กและเยาวชน

Natural 8 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

สำคัญมาก

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีข้อยกเว้น หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณสมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันที

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ Natural 8 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุผู้ใช้งานทุกคนก่อนอนุญาตให้ฝากเงินหรือเล่นเกมด้วยเงินจริง เราใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบเอกสารที่ทันสมัยเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Natural 8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Natural 8 และ/หรือประกาศบนเว็บไซต์ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัด วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกปรับทุกครั้งที่มีการแก้ไข

การที่คุณยังคงใช้บริการ Natural 8 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบก่อนวันที่นโยบายใหม่จะมีผล

มาตรฐานการปกป้องข้อมูล

ทำไม Natural 8 ถึงปลอดภัยกว่าที่อื่น

เราลงทุนกับความปลอดภัยของข้อมูลคุณอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ตามกฎหมายกำหนด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Natural 8 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก ไม่มีใครดักจับได้

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

Natural 8 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

ยืนยันตัวตน 2 ขั้น

ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยให้มั่นใจว่าแม้รหัสผ่านของคุณจะหลุดออกไป บัญชีของคุณก็ยังปลอดภัยด้วยการยืนยันผ่านมือถือ

การเข้าถึงแบบจำกัด

พนักงานของ Natural 8 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องใช้ในงานของตนเท่านั้น ระบบบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง

ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ

ระบบรักษาความปลอดภัยของ Natural 8 ได้รับการทดสอบและตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระเป็นประจำทุกปี

แจ้งเตือนทันทีเมื่อผิดปกติ

ระบบตรวจจับความผิดปกติแบบ Real-time จะส่งการแจ้งเตือนไปยังคุณทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

ติดต่อฝ่ายความเป็นส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ?

ทีมงาน Natural 8 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล การแก้ไข หรือการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการคุณ

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว
support@natural8.im
เวลาตอบกลับ
ภายใน 24 ชั่วโมง (วันทำการ)

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

เราเก็บเอกสารยืนยันตัวตนตลอดอายุบัญชีของคุณบวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน เมื่อครบกำหนดเราจะลบเอกสารอย่างปลอดภัย

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อ support@natural8.im อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ เช่น ประวัติการเงิน จะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในบางกรณีที่จำเป็น เช่น การใช้บริการ Cloud หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระหว่างประเทศ ข้อมูลอาจถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ แต่ทุกครั้งต้องอยู่ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล พร้อมทั้งประกาศบนหน้าเว็บไซต์ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดเจน
เริ่มต้นอย่างปลอดภัยวันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเล่นได้เลย

Natural 8 ดูแลทั้งความสนุกและความปลอดภัยของคุณไปพร้อมกัน สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿15,000 พร้อมมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด

ปลอดภัย 100% · SSL 256-bit · ข้อมูลไม่ถูกขาย · ฝากขั้นต่ำ ฿300